電火國際有限公司 設計師會員服務條款

本服務條款（下稱「本條款」）適用於「電火國際有限公司」（下稱「本公司」）所提供之電火工業B2B報價系統與會員制度（下稱「本服務」）。

設計師於申請成為本服務會員，或使用本服務任一功能（包含但不限於瀏覽商品、加入報價清單、匯出報價單、下載 3D 模型檔案）時，即視為已閱讀、理解並同意本條款之全部內容。若不同意本條款之任一部分，請勿使用本服務。

本服務僅提供予室內設計、空間設計相關從業人員（下稱「設計師」）申請使用。申請時應提供真實之姓名、Email、公司名稱，並上傳名片或足以證明設計師身分之文件。

本公司保留審核會員申請之權利，若發現申請資料不實、非屬設計相關從業人員，或有其他不當使用之情形，得拒絕受理申請，或於受理後終止其會員資格。

3.1　會員分級

• 初電會員：完成註冊與資料審核後即可取得，可使用報價系統、下載已授權品項之 3D 模型檔案。是否享有加值優惠（如加贈燈泡、免運等）及其適用條件，以系統內報價單、會員中心畫面顯示或本公司公告之內容為準。
• 滿電會員：於初電會員基礎上，消費累積達第 3.2 條門檻後自動升級，享有報價單金額之折扣優惠；優惠折數以系統內報價單及會員中心顯示之內容為準。
• 經銷商：由本公司另行審核資格並指定身分，不適用第 3.2、3.3 條之消費門檻升降級機制。經銷商之商品折扣、運費計算方式，依本公司與該經銷商個別約定之合作條件為準，不同經銷商之條件得不相同；經銷商之報價原則上以未稅價計算，實際計價基礎及發票開立方式以系統顯示及雙方約定為準。經銷商採月結對帳，本公司將按月提供成交明細供核對，並依約定完成請款與發票開立作業。

3.2　升級門檻（僅適用初電會員／滿電會員）

• 會員單筆訂單金額，或一定期間內累積消費金額達本公司公告之門檻者，得升級為滿電會員。
• 前述門檻金額、計算期間及所涵蓋之產品範圍，由本公司於系統內公告，並得不定期調整；異動後之標準自公告之日起適用。

3.3　降級機制

• 滿電會員之資格，以本公司公告之期間及計算方式滾動計算；累積金額低於門檻時，本公司將以電子郵件或其他約定方式通知會員。
• 會員得於通知所載之緩衝期內完成消費並使累積金額回復至門檻以上，以維持滿電會員資格；緩衝期天數以通知內容為準。
• 緩衝期屆滿仍未達門檻者，本公司得將其會員資格調整為初電會員，並發送通知告知調整結果；已生效之優惠訂單不受影響。

3.4　權利保留

本公司保留調整前述門檻金額、計算方式、優惠內容及緩衝期天數之權利。若有異動，將提前以合理方式公告或通知會員，異動後之規則自公告或通知所載生效日起適用。

本報價系統提供之商品資訊、價格試算及報價清單，僅供設計師參考使用，不構成正式訂單或交易契約之成立。

正式交易須經本公司 LINE 客服或業務人員確認，實際成交金額、品項、數量以雙方確認之訂單內容為準；報價系統顯示之金額如與實際確認結果不符，以後者為準。

設計師匯出之「業主報價版」報價單，僅供設計師與業主之提案溝通使用；「內部對帳版」報價單僅供設計師與本公司業務對帳使用，不得轉發予業主或其他第三方。

本公司依會員身分別（初電會員、滿電會員、經銷商）採用不同之計價基礎與優惠方式，可能包含未稅或含稅計價、折扣優惠、運費試算等，實際內容以報價單及系統畫面顯示為準。

本報價系統原則上以本公司商品目錄內之商品為報價對象；如本公司人員因應會員需求，代為於報價單中加入非商品目錄內之品項（如寄售、代購或特殊來源商品），其品名、價格、數量由本公司人員依實際交易情形輸入，其效力與一般報價品項相同。

• 商品皆為一年保固，會員或其業主於產品收受後應當場進行驗收，確認品項、品質無誤；若有毀損，請於 24 小時內聯繫本公司官方人員處理。
• 商品瑕疵之認定，以外觀新增污損、撞傷、結構上之疑慮等影響使用之問題為準；不接受色差問題（因拍攝時光線及顯示器顯色程度不同，照片可能產生色差，商品以實際顏色為準）。
• 商品收受後 7 日內為鑑賞期，得於鑑賞期內申請退換貨：開關類商品需負擔拆解費用及來回運費，燈具類商品需負擔耗材處理費及來回運費，各項費用金額以系統或報價單載明者為準。商品經安裝、使用後，恕不接受退換貨；退換貨商品經檢查後如有瑕疵、損傷者，亦不接受退換貨。
• 老件（二手／古董）商品以現況交易，下單即視為同意商品現況，不接受因看錯規格、個人喜好、風格不搭等主觀因素申請退換貨；如有相關特別約定，以本公司另行公告或雙方個別約定之內容為準。

本公司提供之 3D 模型檔案，僅限已核准之正式會員於執行設計提案、與業主討論規劃等業務相關用途中使用。

• 不得將 3D 模型檔案轉發、散布、出租、出售予本服務會員以外之第三方。
• 不得將 3D 模型檔案用於本公司產品採購以外之商業用途（如轉製為其他銷售素材、用於競品開發等）。
• 違反前述規範者，本公司得逕行終止其會員資格，並保留追究相關法律責任之權利。

本服務所提供之 3D 模型檔案、產品圖片、報價系統介面與內容，其著作權及其他智慧財產權均歸本公司或原權利人所有，未經本公司書面同意，會員不得逕自重製、改作、公開傳輸或為其他侵害智慧財產權之行為。

• 報價系統所顯示之商品價格、規格、庫存狀態，如因系統同步延遲或人為輸入誤差而與實際狀況不符，本公司不負賠償責任，惟將於知悉後儘速更正。
• 因會員自行轉發報價單、3D 模型檔案或其他系統內容予未經授權之第三方所生之損害或爭議，本公司不負賠償責任。
• 本服務可能因系統維護、第三方服務（如 Google、Shopify 等）異常而暫停或中斷，本公司將儘力於合理時間內恢復，惟不擔保服務不中斷。

本公司保留隨時修改、暫停或終止本服務全部或部分功能之權利。如有前述情形，將以合理方式提前通知會員。

會員如有違反本條款、提供不實資料、或有其他不當使用本服務之行為，本公司得不經事先通知，逕行終止其會員資格及使用本服務之權利。

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。如因本條款發生爭議，雙方同意以〔臺灣臺南地方法院〕為第一審管轄法院。

本公司保留隨時修訂本條款之權利。修訂後之條款將公告於本服務網站，並自公告之日起生效。會員於條款修訂後繼續使用本服務，視為同意修訂後之條款內容。

如對本條款有任何疑問，歡迎透過以下方式與本公司聯繫：

• 公司名稱：電火國際有限公司
• 網站：dnhloft.com.tw
• 聯絡信箱：dnhloft@gmail.com